Mesafeli Kullanıcı Sözleşmesi
TDH İpek Yolu Hizmet Şartları ve Mesafeli Kullanıcı Sözleşmesi
Madde 1 - Giriş
İşbu kullanıcı sözleşmesi ("sözleşme") ve www.tdh.tc sitesinde
(¨site¨) yer alan diğer kurallar, TDH İpek Yolu tarafından sunulan hizmetlerin
şart ve koşullarını düzenlemektedir. Sitede yer alan tüm politika ve kurallar
işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçası olarak, işbu sözleşmenin ekini
oluşturmaktadır.
İşbu sözleşme, sizinle, TDH İpek Yolu In der Sagi 3, 8172 Niederglatt/Zürich
arasında yapılmaktadır. Hizmetlerimizi kullanmakla, işbu sözleşmenin hüküm ve
şartlarını kabul etmektesiniz.
Madde 2 - Süre
Sizin tarafınızdan gerekli kimlik bilgilerinin siteye girilmesi ve yine
tarafınızca verilen e-posta adresine gönderilecek e-postanın teyit edilmesi ile
üyelik kayıt işlemi tamamlanır. Üyelik kayıt işlemini tamamlayan herkes
Kullanıcı olarak nitelendirilir. İşbu sözleşme tüm kullanıcılar için
geçerlidir. İşbu sözleşme, yeni kullanıcılar için üyelik kayıt işleminin
tamamlanması ile mevcut kullanıcılar için onaylandığı tarihte yürürlüğe
girecektir.
Madde 3 - Kapsam
TDH İpek Yolu, sizlere internet üzerinden ürün ve/veya hizmet satma ve/veya
satın alma imkanı sunan sanal bir pazaryeri sağlamaktadır. TDH İpek Yolu, bu
sitede listelenen ürün ve/veya hizmetlerin sahibi veya satıcısı değildir.
TDH İpek Yolu, kullanıcılar tarafından sağlanan içeriklerin ve satışa sunulan
ürün ve hizmetlerin doğruluğu, kalitesi, güvenliği veya bu ürün ve/veya
hizmetlerin yasal olup olmadığı hususunda herhangi bir beyan, garanti veya
taahhütte bulunmamaktadır.
Madde 4 - Hizmetler
TDH İpek Yolu tarafından verilen hizmetler kısaca;
1. Sanal Pazaryeri
a. Satıcılara, içeriklerini kendileri oluşturmak suretiyle ürün ve/veya
hizmetlerini satışa sunabilecekleri, alıcılara ise farklı kategorilerdeki çok
sayıda ürün ve/veya hizmeti görüntüleyebilecekleri ve sipariş verebilecekleri
bir platform sağlanmasıdır.
b. Satıcı ve alıcılar, ürün ve/veya hizmetin satış fiyatı, teslim şartları ve
ödeme koşulları konusunda, site altyapısından yararlanarak haberleşebilir ve sipariş
koşullarında mutabakata varabilirler.
2. Sıfır Risk® Sistemi
a. Satış sözleşmesinin tarafı olmayan TDH İpek Yolu, alım satım sürecinin ödeme
aşamasında alıcı ve satıcıya Sıfır Risk® Sistemi'ni sağlar. Satıcıya malın
teslimi karşılığında bedeli tahsil edememe; alıcıya ise bedelin ödenmesine
karşılık, malın hiç veya istenilen nitelik ve şartlarda teslim edilmemesi
riskine karşı korumayı amaçlar.
b. Sıfır Risk® Sistemi kapsamında TDH İpek Yolu tarafından kontrol altında
tutulan ve yönetilen güvenli hesap, işbu sözleşme ve ekinde yer alan Sıfır
Risk® Sistemi kurallarına uygun işletilmektedir.
c. Sıfır Risk® Sistemi'nin işleyişi aşağıdaki gibidir:
i. Alıcı, ürün ve/veya hizmet siparişi verdikten sonra, ürün ve/veya hizmet
bedelini TDH İpek Yolu tarafından yönetilen banka nezdindeki güvenli hesaba
transfer eder ve ürün ve/veya hizmet bedelinin güvenli hesaba yatırıldığı
Satıcı'ya bildirilir. TDH İpek Yolu, satıcı'ya ürün ve/veya hizmetin alıcıya
teslim edilmesi amacıyla ilgili alıcının ad, soyad, adres, telefon gibi
bilgilerini iletecektir.
- Satıcı, ürün ve/veya hizmeti,
Alıcı Güvenli Hesaba ödeme yaptıktan sonra ürün listeleme esnasında
seçtiği kargo teslim süresine uygun olarak, Alıcı’nın bildirdiği adresine
gönderir ve gönderi bilgilerinin siteye girişini sağlar. Satıcı ürün
ve/veya hizmet ile ilgili kargo bilgilerini, alıcının ödeme tarihinden
itibaren; 25 gün içerisinde siteye girmemesi halinde satış iptal edilir ve
ürün ve/veya hizmet bedeli alıcıya iade edilir. Gönderilen ürün ve/veya
hizmeti teslim alan Alıcı, ürün/hizmet kararlaştırılan niteliklere ve
şartlara uygun ise, ürün ve/veya hizmet bedelinin satıcının banka hesabına
transferi için site üzerinden onay verir. Alıcı tarafından verilen
onay üzerine ürün ve / veya hizmet bedellerinin satıcının banka hesabına
transfer edileceği sürelere uygun olarak gerçekleştirilir. Banka hesabına
transfer sürelerine Yardım sayfalarından ulaşabilirsiniz. Alıcı’nın
gönderilen ürün ve /veya hizmete, site üzerinden ödeme tarihinden itibaren
20 gün içinde onay vermemesi ya da Satıcı’nın site üzerinden “onay
hatırlat” işlemini gerçekleştirmemesi ve aynı anda Alıcı’nın ürün
ve/veya hizmete site üzerinden onay vermemesi halinde TDH İpek Yolu ürün
ve/veya hizmet bedelini Satıcı’ya aktarır. Bu sürelerin hesabında,
TDH İpek Yolu’nun Satıcılar için bazı kategorilerde belirlediği farklı
kargolama süreleri dikkate alınacaktır.
iii. Satıcı ürün
ve/veya hizmetin alıcıya teslimini/ifasını sağlamaz ise ya da alıcı tarafından
gönderilen ürün ve/veya hizmetin belirtilen nitelikleri taşımadığı tespit
edilir ise veya alıcı ürün ve/veya hizmeti satın almaktan vazgeçer ise,
ürün/hizmet bedeli güvenli hesaptan alıcıya iade edilir.
iv. Alıcı, satıcının ürünün kargo bilgilerini veya hizmetin ifa edildiğine
ilişkin bilgileri siteye girmesini müteakiben 3 (üç) iş günü + 24 saat içinde
onay veya iade bildiriminde bulunması gerekir. Ek olarak satıcının ürünün kargo
bilgilerini veya hizmetin ifa edildiğine ilişkin bilgileri siteye girmesini
müteakiben 3 (üç) iş günü + 24 saat satıcı, alıcının onay veya iade bildirimi
yapması amacıyla onay hatırlatma mesajı gönderebilir. Bu amaçla, 3 (üç)
işgününün tamamlanmasını takiben, alıcının e-posta hesabına ürün veya hizmete
ilişkin bedelin satıcıya aktarılması için onay hatırlatmaya e-postası
gönderilecektir. Alıcının bu e-posta mesajına istinaden, takip eden 24 saat
içerisinde ürün ve/veya hizmete ilişkin şikayetini site üzerinden iletmemesi
halinde, ürün ve/veya hizmet bedeli belirlenen sürelerin sonunda satıcıya
transfer edilecektir. Alıcının 3 (üç) iş günü + 24 saat içinde ürüne ilişkin
onay veya iade bildiriminde bulunmaması sonucunda ürün ve/veya hizmet bedeli
satıcının hesabına transfer edilmesi, cayma hakkının kullanılmasına engel
değildir. Alıcı, tüketici olması durumunda, on dört gün içinde herhangi bir
gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını
kullanabilir.
v. TDH İpek Yolu, alıcı ve satıcı arasında yaşanabilecek anlaşmazlık durumunda,
taraflar bir uzlaşmaya varana kadar veya bir mahkeme/hakem heyeti kararı
alınana kadar, ürün ve/veya hizmet bedelini güvenli hesapta bloke etme hakkına
sahiptir.
d. TDH İpek Yolu, Sıfır Risk® Sisteminden ve TDH İpek Yolu hizmetlerinden
faydalanılarak alınıp satılan ürün ve/veya hizmetlerin satışından veya satışa
bağlı işlemlerinden kaynaklanacak her türlü vergi, resim, harç ve benzeri
yükümlülüklerinden veya ürünün ithal edilmesi halinde ithali ile ilgili her
türlü vergi, fon, ceza, sair yükümlülükten sorumlu değildir.
e. Emlak, Otomobil, Motosiklet ve TDH İpek Yolu tarafından belirlenebilecek diğer
kategorilerde gerçekleşen satışlarda Sıfır Risk® Sistemi geçerli değildir.
3. Aracı Hizmet Sağlayıcı
6502 sayılı
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 6563 sayılı Elektronik Ticaret
Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında mesafeli sözleşme kurulmasına aracılık
eden ve Aracı Hizmet Sağlayıcı sıfatını haiz olan TDH İpek Yolu’nun Satıcı
ve/veya Alıcı tarafından sağlanan içerikleri kontrol etmekle, bu içerik veya
içeriğe konu mal ve hizmetle ilgili hukuka aykırı bir faaliyetin ya da durumun
söz konusu olup olmadığını araştırmakla yükümlü ve sorumlu değildir.
İşbu kullanıcı sözleşmesinde tanımlanan Sıfır Risk Sisteminin işleyişini
sağlamak amacıyla Satıcı, satışa sunduğu ürün ve/veya hizmetlere ilişkin
bedellerin kendi nam ve hesabına Alıcı'dan tahsil edilmesi konusuna münhasır
olarak, TDH İpek Yolu 'i temsilci olarak atamaktadır. Alıcı, ürün ve/veya
hizmetlere ilişkin ödemeyi Satıcı'nın temsilcisi sıfatıyla TDH İpek Yolu 'e
yapmakla alım-satım akdi kapsamında ödeme yükümlülüğünü ifa edecektir. Yukarıda
belirtilen temsil yetkisinin Satıcı tarafından iptal edilmesi halinde TDH İpek
Yolu, kullanıcı sözleşmesini feshetme ve Satıcı'nın üyeliğini iptal etme
hakkına sahiptir.
4. Hızlı İade Sistemi
TDH İpek Yolu, belirleyeceği kapsamda (belirli ürün kategorileri, belirli alıcı
ve satıcı kitlesi, belirli sipariş tutarı ile sınırlı olarak) alıcının yasal
cayma hakkını kullanması halinde, sipariş konusu ürün ve/veya hizmet bedelini
satıcıdan herhangi bir onay veya talimat beklemeksizin alıcının hesabına iade ("Hızlı
İade Sistemi") edebilecektir. TDH İpek Yolu, Hızlı İade Sisteminin
kapsamını değiştirme, genişletme veya bu uygulamanın tamamen yürürlükten
kaldırma hakkını saklı tutar.
Hızlı İade Sistemi kapsamında, ürün ve/veya hizmet bedelinin TDH İpek Yolu
tarafından alıcıya iade edilmiş olması halinde, yasal mevzuat uyarınca,
alıcının teslim almış olduğu (varsa) ilgili ürün ve/veya hizmeti satıcıya iade
yükümlülüğü ile satıcının da ürün ve hizmet bedelini TDH İpek Yolu 'e iade etme
yükümlülüğü bulunmaktadır. Bu kapsamda satıcı olarak ürün gönderirken; alıcının
ödemeyi yapmasını takip eden 3 iş günü +24 saat içerisinde gönderdiğiniz ürüne
ilişkin kargo bilgilerini kullanıcı hesabındaki ilgili alanlara gireceğinizi ve
bu bilgilerin güncel ve doğru olacağını kabul etmektesiniz. Satıcı olarak,
alıcının iade amacıyla iade kargo bilgilerini girmesini takip eden 3 iş günü +
24 saat içerisinde ürünü veya hizmeti teslim alıp almadığınıza ilişkin
kullanıcı hesabındaki ilgili alan üzerinden bilgi vereceğinizi kabul ve beyan
etmektesiniz. Alıcı olarak ise, ürünün ve/veya hizmetin iadesine ilişkin kargo
bilgilerini, iade işlemini başlatmanızı takip eden 3 iş günü +24 saat
içerisinde kullanıcı hesabındaki ilgili alanlara doğru ve güncel şekilde
gireceğinizi kabul etmektesiniz.
Satıcı olarak ürünü ve/veya hizmeti gönderirken ilgili kargo bilgilerini
girmemeniz ve alıcı ürünü geri göndermesi ile ilgili ürünü teslim aldığınıza
dair olumlu veya olumsuz bir beyanda bulunmamanız halinde, alıcılar tarafından
ürün bedeline ilişkin olası hak kayıplarından TDH İpek Yolu’nun sorumlu
olmayacağını ve TDH İpek Yolu’nun ürün bedelini alıcıya iade etmesi sonucunda
TDH İpek Yolu 'dan iade ürün bedeli ile ilgili herhangi talepte
bulunamayacağınızı kabul etmektesiniz.
Kullanıcılar olarak, TDH İpek Yolu’nun bu maddede yer alan yükümlülükleri
kapsamında, ürün/hizmet bedellerini ve/veya katlanmak zorunda kalabileceği
masrafları, TDH İpek Yolu’nun size karşı borçlu olduğu veya olacağı tutarlardan
herhangi bir bildirim veya onaya gerek olmaksızın hapis ve mahsup etme hakkına
sahip olduğunu ve/veya işbu sözleşmeyi tek taraflı feshedebileceğini kabul
etmektesiniz.
Kullanıcılar olarak Hızlı İade Sistemi kapsamında ürün ve/veya hizmet satışı
niteliği taşımayan, sadece para transferini sağlayacak hiçbir işlem yapmamayı,
Site'nin işleyişini manipüle edecek davranışlarda bulunmamayı, TDH İpek
Yolu’nun zararına yol açacak aldatıcı, hileli, yanıltıcı işlemler yapmamayı
kabul ve taahhüt etmektesiniz. Kullanıcılar olarak, bu maddede yer alan
taahhütlerine aykırı işlemleri nedeniyle TDH İpek Yolu’nun uğrayacağı,
avukatlık ücreti ve mahkeme masrafları dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak
üzere tüm doğrudan ve dolaylı zarar ve ziyandan sorumlu olacağınızı ve ayrıca
TDH İpek Yolu’nun söz konusu fiilleri işleyen kimseler hakkında Cumhuriyet
Başsavcılıklarına suç duyurusunda bulunma hakkını saklı tuttuğunu kabul ve
beyan etmektesiniz.
Madde 5 - Kullanım Şartları
Siteye girdiğinizde veya TDH İpek Yolu hizmetlerini kullanırken aşağıda
belirtilen işlemlerin yapılması sözleşmeye açıkça aykırılık olarak kabul
edilecektir:
1. Ürün, hizmet ve içeriklerin yanlış kategoride listelenmesi,
2. Mevzuata aykırılık, üçüncü kişilerin haklarının ve/veya işbu sözleşme veya
eklerinin ihlali,
3. Sahte ürünlerin satışı veya üçüncü kişilere ait telif, marka gibi fikri
ve/veya sınai mülkiyet haklarının ihlali,
4. Hukuki işlem yapma ehliyetine sahip olunmaması (18 yaşından küçük olmanız
gibi) veya üyelikten men edildiğiniz halde TDH İpek Yolu hizmetlerinin
kullanılması,
5. Ürün ve/veya hizmetlerin teslim/ifa edilmemesi veya satın alınan ürün
ve/veya hizmet bedelinin ödenmemesi,
6. Fiyatların manipüle edilmesi veya diğer kullanıcıların listelemesine
müdahale edilmesi,
7. Aldatıcı, yanıltıcı, eksik, yanlış içerik yerleştirilmesi,
8. TDH İpek Yolu’nun yazılı onayı olmaksızın, kullanıcı hesabının veya isminin
devredilmesi,
9. Spam, talep edilmemiş veya toplu elektronik iletişim yapılması veya
zincirleme e-posta gönderilmesi,
10. TDH İpek Yolu ’e veya kullanıcılarına zarar verebilecek virüs veya
teknolojilerin dağıtımı, yayılması,
11. Kullanıcı profili değerlendirme sistemini bozmaya yönelik davranışlar
dahil, TDH İpek Yolu altyapısına, sistemine zarar verilmesi,
12. Herhangi bir amaçla siteye robot veya otomatik giriş yöntemleri ile
girilmesi,
13. Kullanıcıların yazılı ön onayı olmaksızın, diğer kullanıcıların e-posta,
sms bilgileri veya diğer kişisel bilgilerinin toplanması, saklanması,
kullanılması ve işlenmesi ile bu kullanıcılara ticari ileti gönderilmesi,
14. Sitenin (tasarım, metin, imge, html kodu ve diğer kodlar da dahil ve fakat
bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla) herhangi bir fikri ve/veya sınai mülkiyet
konusu parçasının yeniden satışı, paylaşımı, dağıtımı, çoğaltılması, bunlardan
türemiş, işleme çalışmalar yapılması.
15. TDH İpek Yolu markası ve unvanı ile benzer ibarelerin kullanıcı ismi/dükkan
ismi olarak belirlenmesi ve üçüncü kişilerin marka dahil haklarını ihlal edecek
şekilde kullanıcı /dükkan isimlerinin belirlenmesi.
Eğer siteye bir tüzel kişi olarak üye oluyorsanız, ilgili tüzel kişiyi temsil
ve ilzama yetkili olduğunuzu beyan ve garanti edersiniz. Aksi halde, doğan borç
ve yükümlülüklerden şahsen sorumlu olmayı kabul edersiniz.
16. Site üzerinde, kendi üyeliklerinizle ve diğer üyeler ve/veya
tanıdıklarınıza ait üyelikler arasında ürün ve/veya hizmet satışı niteliğinde
olmayan, sadece para transferini sağlayacak her türlü nitelikte işlem yapılması
ve sitenin işleyişini manipüle edecek davranışlarda bulunulması.
Madde 6 - Satış Koşulları
Ürün ve/veya hizmet listelediğinizde, satıcı sıfatıyla aşağıda belirtilen
koşullar ve "Satıcılar İçin Kurallar" ekine uygun davranacağınızı
kabul etmektesiniz:
1. Ürün ve/veya hizmeti zamanında, sitede belirttiğiniz niteliklere uygun ve
ayıpsız olarak teslim/ifa edeceğinizi kabul etmektesiniz.
2. Alıcı ile imzaladığınız Satış Sözleşmesi ve/veya Mesafeli Satış Sözleşmesine
uygulanacak hukuk uyarınca alıcıların tüketici hukukundan kaynaklanan tüm hak
ve yükümlülüklerinin muhatabının bizzat kendiniz olacağını ve alıcının
taleplerini ve uğrayacağı zarar ve ziyanı karşılayacağınızı, kabul
etmektesiniz.
3. Satıcı olarak, ilgili düzenlemeler veya TDH İpek Yolu’nun belirleyeceği
politikalar uyarınca sitede yapılacak geliştirmelere ve kurallara uygun
davranacağınızı kabul etmektesiniz.
4. Satıcı olarak;
a. ürün ve/veya hizmetleri sitede listelemeye ve satışa arz etmeye yetkili
olduğunuzu, listelediğiniz ürünlerin mülkiyetinin ya da satışa arz hakkının
size ait olduğunu,
b. ürün ve/veya hizmetleri mevzuata uygun olarak piyasaya sunduğunuzu ve/veya sattığınızı
ve/veya ithal ettiğinizi, bu ürün ve hizmetlerin internet üzerinde
yayınlanması, satışa arz edilmesi ve satılması için herhangi bir engel
bulunmadığını, orijinal olduğunu, değiştirilmediğini veya kötüleştirilmediğini,
c. ürün ve/veya hizmetlere ilişkin marka, logo ve diğer içerikleri kullanmaya
ve bu sözleşmede yer alan lisansı vermeye yetkili olduğunuzu,
d. ürün ve/veya hizmetlere ilişkin marka, logo, görseller, teknik özellikler,
fiyat bilgileri dahil tanıtım için gerekli olan içeriklere ilişkin olarak Fikir
ve Sanat Eserleri Kanunu ve diğer ilgili kanunlarda öngörülmüş bulunan işleme,
çoğaltma, yayma, temsil ve işaret, TV kanalları, internet tanıtım mecraları
dahil olmak üzere, radyo-televizyon, uydu ve kablo gibi telli veya telsiz yayın
yapan kuruluşlar vasıtasıyla veya dijital iletim de dahil olmak üzere işaret,
ses ve/veya görüntü nakline yarayan araçlarla yayınlamak ve yeniden yayınlamak
suretiyle umuma iletme; internet dahil dijital ortamlar aracılığıyla umuma
iletme ve üçüncü kişilerin erişimine sunma; akıllı cihaz uygulamaları
aracılığıyla ve/veya çeşitli şekillerde mobil araçlarda/ortamlarda ve işbu
sözleşme tarihinde bilinen ve/veya sözleşme tarihinden sonra geliştirilecek
teknolojiler aracılığıyla umuma iletme ve üçüncü kişilerin erişimine sunma
haklarına ilişkin olarak yurtiçi ve yurtdışında herhangi bir yer, içerik ve
sayı sınırlamasına tabi olmaksızın TDH İpek Yolu ’e işbu sözleşme süresince
geçerli olan gayri inhisari ücretsiz bir lisans vermekte olduğunuzu,
e. Ürün ve/veya hizmetlerin fatura, garanti belgelerinin olduğunu ve ürünlere
ilişkin gümrük vergileri dahil her türlü vergisel yükümlülüklerinin yerine
getirildiğini (Teslimatı yurtdışından yapılacak olan ürünlerde gümrük vergisi
ve harçları Alıcı'nın sorumluluğunda olduğu yönünde düzenlemeler
yapılabilecektir.),
f. yürürlükte olan ya da gelecekte yürürlüğe girecek yasal düzenlemelere
özellikle vergi, gümrük, ihracat, ithalat, tüketicinin korunması, elektronik
ticaret, rekabet, reklam, fikri ve sınai haklara ilişkin tüm mevzuata uygun
davranacağınızı, kabul etmektesiniz.
5. Satıcı olarak, ürün veya hizmet sattığınız alıcının ürün ve/veya hizmetinin
teslimi ve/veya fatura düzenlemesi gibi sadece site üzerinden satın alma
işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla sınırlı olmak üzere ad, soyad, adres,
telefon ve elektronik posta gibi kişisel verilerini işleyebileceğinizi ve bu
durum haricinde farklı bir şekilde alıcının kişisel verilerini işlemeyeceğinizi
kabul etmektesiniz.
6. İşbu sözleşme ve/veya yasal düzenlemeleri ihlal ettiğiniz durumlarda, ihlal
konusu işlem veya eyleme ilişkin olarak TDH İpek Yolu tarafından talep edilecek
işlemleri yerine getirmek ve aksiyonları almakla mükellef olacağınızı kabul
etmektesiniz.
7. Satıcı olarak, sitede kullanıcı hesabı aracılığıyla yapılan işlemlerden
herhangi birini üçüncü kişi bir tedarikçiye yaptırmanız durumda, TDH İpek Yolu
’e karşı tedarikçinizin site üzerinden yaptığı işlemlerden dolayı tedarikçi ile
birlikte sorumlu olduğunuzu kabul etmektesiniz.
Madde 7 - Listeleme
Ürün ve/veya hizmet satışa sunarken ekte yer alan Listeleme Kurallarına uygun
hareket etmeyi kabul etmektesiniz.
1. Listelenen ürün ve/veya hizmetlerin güncel ve yasal olmasından ve
içeriğinden veya yasal sınırlamalara tabi olan ürün ve/veya hizmetlerin satışa
arzında bu yasal sınırlamalara uygun listelenmesinden sorumlu olduğunuzu kabul
etmektesiniz.
2. Yasaklı ürün ve/veya hizmetler listesinde yer alan veya yasal düzenlemeler
uyarınca satışı yasak olan veya ileride yasaklı hale gelecek ürün ve/veya
hizmetler satışa sunulamaz.
3. Yurt dışından teslimatı yapılacak ürün ve/veya hizmet satışının
gerçekleşeceği durumlarda yasal düzenlemeler uyarınca yurt dışından ülkeye
girişi yasak olan veya ileride yasaklı hale gelebilecek ürün ve/veya hizmetler
satışa sunulamaz.
Madde 8 - Ücretler
Listelemeye ilişkin ücretler "Satıcı için Kurallar" bölümünde ilan
edilmektedir. TDH İpek Yolu, ücretlendirme politikasını ve ücretleri zaman
zaman 7 gün önceden yapacağı duyurular veya göndereceği mesajlar ile
değiştirebilecektir. Bu değişikliği kabul etmeyen kullanıcılar 7 gün içerisinde
tazminatsız ve cezasız olarak üyelikten ayrılabilecektir. Üyelikten ayrılmayan
Kullanıcılar için güncel ücretler geçerli olacaktır.
Ürün ve/veya hizmetin zamanında veya sitede belirtilen niteliklere uygun veya
ayıpsız olarak teslim/ifa edilmemesi nedeniyle, ürün ve/veya hizmetlerin iade
edilmesi veya satış işleminin iptal edilmesi hallerinde, TDH İpek Yolu
tarafından satıcıdan alınan ücretler iade edilmeyecektir.
TDH İpek Yolu, aşağıda belirtilen ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere gerekli
gördüğü durumlarda, Satıcı'dan kaynaklanan nedenlerle veya sistemin kötüye
kullanılması sonucu maruz kaldığı veya ileride kalabileceği zarar ve ziyanını
veya 3.kişilere veya kamu kurumuna yapmak zorunda kaldığı veya kalabileceği ödemeleri
veya cezaları, Satıcı'nın diğer ürün veya hizmet satışlarından elde ettiği
alacaklarından tutma veya hapis veya mahsup etme hakkı saklıdır;
a. Bankaların ters ibraz-charge back işlemleri sonucu yapılan ödemeler,
b. Tüketici Mahkemelerin verdiği kararlar neticesinde TDH İpek Yolu’nun Satıcı
nedeniyle ödemek zorunda kaldığı veya muhtemelen ödemek zorunda kalacağı
mahkeme masrafları dahil tüm ödeme kalemleri,
c. Sistemin kötüye kullanılması neticesinde, TDH İpek Yolu’nun maruz kaldığı
tüm zarar ve ziyan kalemleri,
d. Satıcı nedeniyle, TDH İpek Yolu’nun Kamu Kurumları ve Kuruluşlarına ödemek
zorunda kaldığı veya kalabileceği idari para cezaları ve diğer ödemeler,
e. Anında İade Sistemi gereği yapılan ödemeler
Madde 9 - Alım Şartları
Alım yaparken "Alıcılar İçin Kurallar"a uymayı kabul
etmektesiniz.
Madde 10 - Fikri Mülkiyet
Sitenin tasarımı, imge, html kodu dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak
kaydıyla sitede TDH İpek Yolu tarafından oluşturulan tüm içerik ile TDH İpek
Yolu ve markası ve logosu TDH İpek Yolu’na aittir. Kullanıcılar, TDH İpek
Yolu’nun ve TDH İpek Yolu’nun fikri mülkiyet haklarına tabi eserlerini
kullanamaz, paylaşamaz, dağıtamaz, sergileyemez, çoğaltamaz, bunlardan türemiş
çalışmalar yapamaz.
Madde 11- Kişisel Verilerin Korunması
1. Kullanıcı olarak ürün satışı yaptığınızda alıcıların kişisel verileri TDH
İpek Yolu aracılığı ile sizinle paylaşılabilir. Ürün satıcısı olduğunuz
durumlarda, TDH İpek Yolu’nun bu kapsamda size ilettiği ya da alıcının doğrudan
sizinle Site üzerinden paylaştığı kişisel veriler açısından 6698 sayılı Kişisel
Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri
sorumlusu olarak hareket etmekte olduğunuzu ve buna göre KVKK ve ilgili
mevzuata uygun davranmayı kabul etmektesiniz. Buna göre Site’de satıcı olarak faaliyet
gösteren Kullanıcı, Site üzerinden satış yaptığında elde ettiği,
alıcılara ve benzeri üçüncü kişilere ait kişisel verileri, yalnızca satış
sözleşmesinin ifa edilebilmesi ve bu doğrultuda ürün teslimatının yapılması
amacıyla işlemekle ve bu amaçlar dışında herhangi bir amaçla anılan verileri
işlememekle ya da üçüncü taraflara aktarmamakla yükümlüdür. Kişisel verilerin,
Kullanıcı tarafından bu maddeye ve KVKK’ya ve ilgili mevzuata aykırı olarak
işlendiğinin ve/veya aktarıldığının TDH İpek Yolu tarafından tespit edilmesi ya
da bu yönde bir ihlal hakkında TDH İpek Yolu’nun makul şüphesinin oluşması
halinde, TDH İpek Yolu ilgili Kullanıcı’nın üyeliğini derhal askıya alma ve
gerekli olması halinde üyeliğini feshetme hakkına sahiptir. Kullanıcı olarak bu
maddede yer alan yükümlülüklerinize veya KVKK ve/veya ilgili mevzuata aykırı
davranmanız nedeniyle TDH İpek Yolu’nun herhangi bir zarara uğraması halinde,
TDH İpek Yolu’nun tüm zararlarını derhal ve nakden tazmin etmeyi kabul
etmektesiniz.
2. Kullanıcı olarak, kişisel verilerin işlenmesi ile ilgili olarak TDH İpek
Yolu’nun Kişisel Verileri Koruma Kurumu da dâhil olmak üzere düzenleyici
otoritelere karşı sorumluluklarını yerine getirebilmesi için TDH İpek Yolu ’e
her türlü desteği sağlamayı kabul etmektesiniz.
Madde 12 - TDH İpek Yolu’nun Hakları
1. Kullanıcı olarak, satışa arz edilen ürün ve/veya hizmetlerle veya site
üzerinden gerçekleştireceğiniz işlemlerle ilgili olarak, TDH İpek Yolu ’e
yöneltilecek herhangi bir yasal takibat, soruşturma veya davada TDH İpek
Yolu’nun sorumlu olmadığını ve TDH İpek Yolu’nun kendisini savunması için
gerekli olan tüm bilgi ve belgeleri en kısa sürede sağlamayı kabul
etmektesiniz.
2. TDH İpek Yolu, Site'de sunulan hizmetleri, ürün ve içerikleri her zaman,
üçüncü kişilerin erişimine kapatabilme, kaldırma ve silme hakkına sahiptir. TDH
İpek Yolu, bu hakkını hiçbir bildirimde bulunmadan ve önel vermeden
kullanabilir. TDH İpek Yolu’nun söz konusu ürün ve/veya hizmetleri siteden
kaldırması nedeniyle satıcıya karşı herhangi bir tazminat yükümlülüğü
doğmayacaktır.
3. Sözleşmede belirtilen yasaklı ürünleri ve ilgili mevzuat tarafından satışı
yasaklanan ürünleri satışa arz ettiği ve/veya sözleşme hükümlerine ve sitede
belirtilen kurallara uymadığı tespit edilen satıcının üyeliği, TDH İpek Yolu
tarafından askıya alınabilir veya iptal edilebilir. TDH İpek Yolu, marka ve
fikri haklar dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmaksızın her türlü fikri ve
sınai mülkiyet hakkının ihlal edildiğini iddia eden kişilerce Hak Sahipliği
Koruma Programı aracılığı ile yapılacak başvuruları inceleyecektir. TDH İpek
Yolu Hak Sahipliği Programı ile yapılan başvurular sonucunda, kullanıcılara
ilişkin ürün ve/veya hizmetlerin listelemelerini kaldırma ve gerektiğinde
kullanıcıların üyeliklerini askıya alma veya iptal etme hakkını saklı
tutar.
4. Kullanıcı olarak, ürünü teslim almasına rağmen alıcının onay ve/veya iade
bildiriminde bulunmadığı veya satıcının onay hatırlatma mesajının gönderilmesi
ile ilgili talepte bulunmadığı hallerde, TDH İpek Yolu’nun, ürün ve/veya hizmet
için kargo/teslimat bilgisinin satıcı tarafından siteye girilmesini takiben
ürün ve/veya hizmet bedelinin satıcının hesabına transfer edeceğini kabul
etmektesiniz.
5. İşbu Sözleşmeye taraf olmakla, TDH İpek Yolu’nun site aracılığıyla kullanıcılar
arasında gerçekleşen her türlü iletişimi ve bunların içeriğini
izleyebileceğini, işleyebileceğini ve bu içeriğe ilişkin kayıtları yasal
mevzuat gereği en az 3 yıl süreyle tutabileceğini, saklayabileceğini ve mevzuat
kapsamında gerektiğinde ilgililere verebileceğini kabul etmektesiniz.
6. TDH İpek Yolu, sokağa çıkma ve kapanma halleri ile sınırlı olmak üzere
alıcıların iade - iptal süreçlerini, satıcılara duyuru panosu ve kullanıcı
hesabı üzerinden bilgi vermek kaydıyla uzatabilir.
Madde 13 - Fesih
Taraflardan herhangi biri, tek taraflı olarak işbu sözleşme ve eklerini her
zaman feshedilebilir. Böyle bir fesih halinde taraflar fesih tarihine kadar
doğmuş olan hak ve borçları karşılıklı olarak ifa edeceklerdir. TDH İpek
Yolu’nun işbu sözleşmeyi tek taraflı olarak fesih etmesi halinde, herhangi bir
tazminat ödeme yükümlülüğü olmayacaktır.
TDH İpek Yolu, işbu sözleşme ve eklerini ihlal etmeniz durumunda sözleşmeyi ve
üyeliğinizi derhal tek taraflı olarak feshedebilecektir. Bu durumda, TDH İpek
Yolu’nun uğradığı/uğrayabileceği tüm zarar ve ziyandan sorumlu olduğunuzu kabul
etmektesiniz.
Madde 14 - Sorumluluklar
Siz, i) işbu sözleşmeye aykırı eylem veya işlemler ii) kullanacağız marka, logo
ve içerik iii) listelediğiniz ürün ve/veya hizmetler iv) yaptığınız reklam,
promosyon, kampanya veya tanıtım ve v) yasal düzenlemelere aykırı eylem ve
işlemler nedeniyle TDH İpek Yolu, TDH İpek Yolu çalışanları ve yöneticileri ile
TDH İpek Yolu kullanıcılarının maruz kalabileceği maddi/manevi,
doğrudan/dolaylı zararları ve yapmış olduğu tüm masrafları (yargılama giderleri
ve avukatlık masrafları vb.), harcamaları ve başta tazminat ve idari para
cezası olmak üzere yapmış olduğu tüm ödemeleri, hiçbir yasal merciin hükmüne
hacet kalmaksızın, TDH İpek Yolu’nun ilk yazılı talebini müteakip 7 (yedi) gün
içerisinde tüm fer'ileriyle birlikte nakden ve defaten ödemeyi gayri kabili
rücu olarak kabul etmektesiniz.
TDH İpek Yolu dilerse, bu bedelleri TDH İpek Yolu güvenli hesapta bulunan
bakiyeden mahsup etme veya bu bedelleri bloke etme hakkını haizdir.
TDH İpek Yolu’nun işbu sözleşmeden kaynaklanan sorumluluğu, kasıt ve ağır ihmal
halleri hariç olmak üzere, işbu sözleşme tahtında, zarara yol açan olay tarihi
itibariyle TDH İpek Yolu’nun kullanıcıdan varsa tahsil etmiş olduğu ücret ve
komisyonların toplamı ile sınırlıdır.
Madde 15 - Genel
1. Taraflardan herhangi biri, işbu sözleşme kapsamında üstlendiği herhangi bir
yükümlülüğün, mücbir sebepler nedeniyle yerine getirilmemesi veya gecikmesinden
dolayı diğer tarafa karşı sorumlu olmayacaktır. Mücbir sebep, tarafların
kontrolü dışında kalan öngörülemeyen ve önlenemeyen herhangi bir olaydır.
Aşağıda belirtilenler ile sınırlı kalmamak kaydıyla, halk ayaklanması, savaş,
hükümet tahditleri ve idari kararlar, ambargo, hükümetin veya bir kurumunun
uygulaması, internet hızı ve kesintileri, doğal afet, fırtına, yangınlar, kaza,
sabotaj, patlama, terörist saldırı, malzeme veya sarf malzemesi darlığı, grev
ve lokavt mücbir sebep sayılır.
2. TDH İpek Yolu’nun kendi grup şirketlerine yapacağı devirler hariç olmak
üzere, taraflar, işbu sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini herhangi bir
üçüncü kişiye devredemeyeceklerdir.
3. Tarafınızla yapılacak bütün bildirimler, elektronik ortamda ilanlar ile ya
da yazılı olarak sistemde belirttiğiniz e-posta adresinize veya fiziksel
adresinize yapılacaktır. Herhangi bir e-posta veya adres değişikliğini yazılı
olarak bildirmediğiniz veya sitede güncellemediğiniz takdirde, mevcut e-posta
adresinize veya fiziksel adresinize yapılacak tebligat geçerli kabul edilecektir.
4. Kullanıcılar, siteye üye olurken TDH İpek Yolu tarafından telefon, çağrı
merkezleri, otomatik arama makineleri, e-posta, SMS vb. vasıtalarla yapılacak
duyuru ve kampanyalar ile TDH İpek Yolu hakkında yapılacak anketler ile ilgili
iletişim çalışmalarından haberdar olup olmamaya ilişkin tercihlerini
belirlerler. Kullanıcılar, söz konusu iletişim tercihlerinin TDH İpek Yolu’nun
mobil aplikasyonları için ve mobil sitesi içinde geçerli olacağını kabul, beyan
ve taahhüt ederler. Kullanıcılar üye kayıtları tamamlandıktan sonra Bana Özel
sayfasındaki Bildirimler bölümü aracılığıyla her zaman ve ücretsiz olarak
kendilerine gönderilecek elektronik ticari iletileri durdurabilir veya ticari
ileti kanallarını değiştirebilirler.
5. Kullanıcılar, işbu sözleşmeyi kabul etmekle, TDH İpek Yolu’nun,
kullanıcılara ilişkin bilgileri, kişisel veriler de dahil olmak üzere ve fakat
bununla sınırlı kalmaksızın, Gizlilik Politikası'ndaki düzenlemelere uygun
olarak kullanabileceğini ve 3.kişilere aktarabileceğini kabul ederler.
6. TDH İpek Yolu işbu sözleşmeyi, e-mail veya Bana Özel sayfasındaki Mesajlar
bölümü aracılığıyla ya da güncellenmiş maddeleri www.TDH İpek Yolu .com
adresinde yayınlamak suretiyle her zaman değiştirebilir.
7. Sitemizde yer alan politikalar ve kurallar dönem dönem değiştirilebilirler.
Değişiklikler TDH İpek Yolu sitesinde yayınlandıkları tarihte geçerli
olurlar.
8. İşbu sözleşmenin uygulanmasından ve yorumlanmasından doğan hukuki
itilafların hallinde Türk Hukuku uygulanacaktır. Taraflar arasında, işbu
sözleşme hükümlerinin yorumu ya da uygulanmasından dolayı çıkabilecek tüm
ihtilafların hallinde, İstanbul Çağlayan Mahkemeleri ile İcra Müdürlükleri
yetkili olacaktır.
9. Taraflar, bu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda taraflara ait defter ve kayıtlarının,
bilgisayar kayıtlarının, teyitli faks mesajlarının, e-maillerinin muteber,
bağlayıcı, delil teşkil edeceğini kabul ederler.
10. Bir mahkeme veya başka yetkili bir makam tarafından işbu sözleşmenin
herhangi bir hükmünün tamamen veya kısmen geçersiz veya yürütülemez olduğuna
karar verilirse, bu sözleşmenin diğer hükümlerinin ve söz konusu hükmün geri
kalanının geçerliliği etkilenmeyecektir.
11. TDH İpek Yolu’nun haklarından herhangi birisini kullanmaması veya geç
kullanması, bu haktan feragat ettiği anlamına gelmeyecektir.
12. Bu sözleşmedeki hiçbir unsur taraflar arasında herhangi bir temsilcilik,
acente, ortaklık veya başka türlü bir ortak girişim (joint venture vs.)
ilişkisi olarak yorumlanmayacaktır.
13. Alıcı ve Satıcı, TDH İpek Yolu’nun Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
kapsamında mesafeli sözleşme kurulmasına aracılık eden ve Elektronik Ticaretin
Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında Aracı Hizmet Sağlayıcı sıfatını haiz
olduğunu ve bu nedenle Satıcı ve/veya Alıcı tarafından sağlanan içerikleri
kontrol etmekle, bu içerik veya içeriğe konu mal ve hizmetle ilgili hukuka
aykırı bir faaliyetin ya da durumun söz konusu olup olmadığını araştırmakla
yükümlü ve sorumlu olmadığını kabul, beyan ve taahhüt ederler.
14. TDH İpek Yolu reklamlarının, tekliflerinin ve ticari iletilerinin ilgi
alanlarınız ve/veya siteyi kullanımınız ile ilişkili olmasını sağlamak amacıyla
ticari ve teknik olarak mümkün olan en iyi gayreti gösterecektir.
15. Güven Damgası, sadece ilgili Elektronik Ticarette Güven Damgası Hakkında
Tebliğ (Tebliğ ) uyarınca Güven Damgası Sağlayıcısı (GDS) tarafından
incelemesi, takibi ve kontrolü sağlanan mevzuata uygunluk kriterlerinin
varlığına delalet eder. Bunun haricinde Güven Damgası Sağlayıcısı, hiçbir
suretle taraflar arasındaki sözleşmenin garantörü ya da taahhüt edeni olarak
anlaşılamayacağı gibi, E-ticaret sitesinde bulunan mal ya da hizmetlerin
ayıptan ari vasıflarının ve eksiksiz temin ve tesliminin kefili de
değildir. Ayrıca Güven Damgası Sağlayıcısı malın teslim edilmemesi,
geç teslim edilmesi ya da taahhüt edilen niteliklere uygun olarak teslim
edilmemesi hallerinden hukuken hiçbir surette sorumlu tutulamaz.
Madde 16 - Ekler
Kullanıcılar, sitede yayınlanan kurallar ve politikaların işbu sözleşmenin eki
ve ayrılmaz bir parçası olduğunu kabul ederler. Kullanıcılar aşağıda yer alan
kuralları da okuyup anladıklarını kabul ederler.
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Hakkında Bilgilendirme ve Gizlilik Bildirimi ("Gizlilik Bildirimi")
Bu Gizlilik Bildirimi’nin konusunu 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ (“Tebliğ”) kapsamında kişisel verilerinizin toplanması, kullanılması, üçüncü kişilerle paylaşılması, muhafaza edilmesi, korunması gibi kişisel verilerin işlenmesiyle ilgili hususlara ilişkin açıklamalar ile bu hususlarla ilgili sahip olduğunuz haklarınıza ilişkin açıklamalar oluşturmaktadır.
Özet Metin
TDH Özer sitesini ziyaret ettiğinizde, alıcı ya da satıcı olarak faaliyet göstermek için üye olduğunuzda ya da Hak Sahiplerini Koruma Programına başvurduğunuzda kimlik bilgilerinizi, iletişim bilgilerinizi, işlem güvenliği bilgilerinizi, müşteri işlem bilgilerinizi, pazarlama bilgilerinizi, ödeme süreçleri için gerekli olduğu ölçüde finansal bilgilerinizi ve çağrı merkezimizi aradığınızda çağrı merkezi kayıtlarından oluşan verilerinizi işleyebiliriz. Bu verilerinizi genel olarak, Site ve üyelik ile ilgili işlemlerin yürütülmesini sağlamak, alıcı veya satıcı ile olan ilişkinize aracılık etmek, Site’deki faaliyetlerimizi mevzuata uygun yürütmek gibi amaçlarla (amaçların tam ve detaylı kapsamı için lütfen aşağıda yer alan “Gizlilik Bildirimi – Tam Metin” bölümünü inceleyiniz) işlemekteyiz.
Kişisel verilerinizi, bu faaliyetlerin yürütülmesinde destek aldığımız hizmet sağlayıcı firmalarla, amaçla sınırlı olarak paylaşabilmekteyiz.
Kanun uyarınca sahip olduğunuz haklarınızı kullanmak için bizimle tdh1919@gmailçcom kullanarak iletişime geçebilirsiniz.
Kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz, işleme amaçlarımız, işlemenin hukuki sebebi, aktarım amaçlarımız ve alıcı grupları hakkında bilgi almak için lütfen aşağıda yer alan “Gizlilik Bildirimi – Tam Metin” bölümünü inceleyiniz.
Gizlilik Bildirimi – Tam Metin
1. Kapsam
Bu Gizlilik Bildirimi, mobil cihazlar üzerinden gerçekleştirdikleriniz de dahil, erişim ve kullanım yönteminiz ne olursa olsun TDH Özer'e ait TDH Özer internet sitesi ("Site/Sitemiz") (birlikte, "Hizmetler/Hizmetlerimiz") için geçerlidir.
Bu Gizlilik Bildirimi'nde her zaman değişiklik yapılabilir. Bu durumda, Gizlilik Bildirimi Sitemiz'de yayımlanarak geçerlilik kazanacak olup, değişikleri ayrıca sizlere duyuracağız.
1.1 Veri Sorumlusu
In der Sagi 3, 8172 Niederglatt/Zürich adresinde faaliyet gösteren “TDH Özer” kanun uyarınca “veri sorumlusu” sıfatını taşımaktadır.
2. Elde Ettiğimiz Kişisel Verileriniz
Kişisel verilerinizi Hizmetlerimiz'i üye olarak ya da üye olmadan kullandığınızda, hesap oluşturduğunuzda, Sitemiz'de yer alan bir formu doldurduğunuzda, hesap bilgilerinizi güncellediğinizde veya bilgi eklediğinizde veya ürün ve/veya hizmet satın aldığınızda veya sattığınızda, uyuşmazlık çözümüne katıldığınızda, Hizmetlerimiz ile ilgili olarak bizimle veya diğer kullanıcılar ile iletişime geçtiğinizde veya Site'mizi ziyaret ettiğinizde topluyor, işliyor ve muhafaza ediyoruz. Diğer kaynaklardan elde edilenler de dâhil olmak üzere topladığımız kişisel veriler aşağıda yer almaktadır.
2.1 Hizmetlerimiz'i kullanmak amacıyla bizimle paylaştığınız kişisel veriler aşağıdaki şekildedir:
a. Site’de Satıcı üye olarak yer almaktaysanız;
• İsim, soy isim, doğum tarihi, vergi kimlik numarası, Mersis numarası T.C. kimlik numarası, kullanıcı adı, cinsiyet bilgilerinizden oluşan Kimlik Bilgileriniz;
• Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi, Kep adres bilgisi, ürün teslimat adresi bilgilerinizden oluşan İletişim Bilgileriniz;
• Kargo teslimat bilgisi, Mesajlarım bölümünde yer alan mesajlaşma içeriklerinden oluşan Müşteri İşlem Bilgileriniz;
• Alışveriş geçmişi bilgilerinizden oluşan Pazarlama Bilgileriniz;
• Çağrı merkezi kayıtlarından oluşan Görsel ve işitsel kayıtlar;
• Alım/satım ve ödeme ile ilgili banka hesap bilgileri, kredi kartı ilk 6 ve son 4 hanesinden oluşan Finansal Bilgileriniz;
b. Site’de Alıcı üye olarak yer almaktaysanız ya da Üye olmadan işlem gerçekleştirdiyseniz;
• İsim, soy isim, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası, cinsiyet bilgilerinizden oluşan Kimlik Bilgileriniz;
• Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi ve teslimat adresi bilgilerinizden oluşan İletişim Bilgileriniz;
• Kargo teslimat bilgisi, Mesajlarım bölümünde yer alan mesajlaşma içeriklerinden oluşan Müşteri İşlem Bilgileriniz;
• Alışveriş geçmişi bilgilerinizden oluşan Pazarlama Bilgileriniz;
• Çağrı merkezi kayıtlarından oluşan Görsel ve işitsel kayıtlar;
• Alım/satım ve iade süreçleri ile ilgili banka hesap bilgileri, kredi kartı ilk 6 ve son 4 hanesinden oluşan Finansal Bilgileriniz;
c. Hak Sahiplerini Koruma Programı’na Başvurduysanız;
• İsim, soy isim, telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi, gerekli durumlarda banka hesap bilgileri, marka ve patent tescil belgesinde yer alan bilgiler
2.2 Hizmetlerimiz'i kullandığınızda veya hesap oluşturduğunuzda otomatik olarak topladığımız kişisel veriler:
5651 Sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun’a uyumluluğumuzu sağlamak için aşağıdaki bilgileri toplamaktayız;
• IP adresiniz, trafik verileriniz ve web log bilgileriniz gibi bilgisayar ve bağlantı bilgilerinden oluşan İşlem Güvenliği Bilgileriniz.
2.3 Çerezler, web işaretçilerini kullanarak topladığımız kişisel bilgiler:
Sitemiz’i ziyaret ettiğinizde veya Hizmetlerimiz’i, uygulamalarımızı kullandığınızda ya da bunlarla etkileşimde bulunduğunuzda, size daha iyi, hızlı, güvenli bir deneyim sunabilmemiz için reklam ve pazarlama amaçlarıyla, alışveriş deneyiminizin takip edilebilmesi ve Site’nin işleyişini yönetebilmek için çerezler, web işaretçileri gibi teknolojiler kullanılmaktadır.
Bu teknolojileri kullanımımız ve bunları nasıl kontrol edebileceğiniz hakkında daha ayrıntılı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyiniz
2.4 Site’ye diğer hesaplarınızla giriş yaptığınızda elde ettiğimiz kişisel veriler:
Hesabınızı sosyal medya hesabınıza bağlamanız için sosyal medya sitesini kullanmanıza izin verebiliriz ya da Site’ye Google hesabınız ile üye olmanıza izin verebiliriz. Bu şekilde üye olduğunuzda, ilgili sosyal medya sitesi, bize üyelik için gerekli olan kişisel verilerinize otomatik erişim sağlayabilir. Otomatik erişim sağlanacak verilerinizin neler olduğunu ilgili site üyelik esnasında size göstermektedir. İlgili sosyal medya sitesinde yer alan gizlilik ayarları aracılığıyla erişim sağlayabileceğimiz kişisel verilerinize ilişkin değişiklik yapma hakkına sahipsiniz. Bu değişikliklerin yönetimini ilgili diğer sitelerden yürütebilirsiniz.
3. Kişisel Verilerinizin İşlenmesindeki Hukuki Dayanaklarımız ve İşleme Amaçlarımız
Topladığımız kişisel verilerinizi, farklı amaçlar için farklı hukuki sebeplere dayanarak işlemekteyiz. Kişisel verilerinizi ne şekilde ve hangi hukuki sebebe dayanarak işlediğimize ilişkin bilgilere aşağıda yer verilmektedir.
3.1 Kişisel verilerinizi, Kanun madde 5 (2) (c) bendi uyarınca sözleşmeden doğan hak ve yükümlülükleri ifa etmek ve sözleşmenin kurulması hukuki sebebine dayalı olarak aşağıdaki amaçlarla işlemekteyiz:
• Hile veya dolandırıcılık teşkil eden, güvenlik ihlali oluşturan veya şüpheli ya da hukuka aykırı olan faaliyetleri önlemek, tespit etmek, en aza indirmek ve soruşturmak.
• Ödeme işlemlerinizin gerçekleştirilmesine aracılık etmek, ödemeleri tahsil etmek ve ödemelerin satıcılara transfer edilmesini sağlamak,
• Satın aldığınız ürünlerin satıcılar tarafından alıcılara gönderilmesini sağlamak için satıcılarla iletişim kurmanızı sağlamak
• Satıcılara faturaların gönderimini sağlamak
• Müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve müşteri taleplerini yanıtlanması, kimlik/harcama teyidini ve ücret iadelerini gerçekleştirmek amacıyla hesabınız ile ilgili size bildirimde bulunmak, hesabınız ile ilgili sorunları gidermek, uyuşmazlıkları çözmek veya müşteri hizmetleri faaliyeti kapsamında gerekli olabilecek diğer hizmetleri (pazarlama faaliyetleri dışında) sağlamak. Bu amaçlar kapsamında sizinle posta, e-posta, telefon, webpush, SMS ile iletişime geçebiliriz. Sizinle telefon ile iletişim kurarken, etkinliği sağlamak adına otomatik çevirici veya önceden kaydedilmiş arama ya da SMS gönderme gibi yöntemler kullanabiliriz. Bu kapsamda SMS ve diğer veri iletimi ücretleri uygulanabileceğini hatırlatmak isteriz.
• Üyelik işlemlerinizin gerçekleştirilmesini sağlamak, alışveriş işlemlerinizin gerçekleştirilmesine aracılık etmek ve alışveriş kayıtlarını tutabilmek
• Uyuşmazlık halinde hak sahiplerinin belirlenmesi adına Hak Sahiplerinin Korunması Programını yürütebilmek ve talepleri inceleyebilmek
3.2 Kişisel verilerinizi, Kanun madde 5 (2) (a) ve (ç) bentleri uyarınca kanunlarda açıkça öngörülmesi ve hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi için gerekli olması hukuki sebebine dayalı olarak aşağıdaki amaçlarla işlemekteyiz:
• Site’de gerçekleştirilen faaliyetlere ilişkin olarak resmi kurumlardan gelen talepleri yerine getirebilmek
• Site’deki ürünlerin yer aldığı sayfaların (listelemelerinin) kontrolünü yapabilmek
• Üyelik ve alışveriş süreçlerine ilişkin işlemleri kanuna uygun olarak yürütebilmek
• Tüketici mevzuatı kapsamındaki taleplerinizi yönetebilmek ve faaliyetlerimizi yürürlükteki mevzuata uygun yürütebilmek
• Site’deki işlem güvenliğini takip edebilmek için log, IP ve trafik kayıtlarını tutabilmek
3.3 Kişisel verilerinizi, Kanun madde 5 (2) (e) bendi uyarınca hakkın korunması ve tesisi için gerekli olması hukuki sebebine dayalı olarak aşağıdaki amaçlarla işlemekteyiz:
• Site kullanımınıza ilişkin herhangi bir uyuşmazlığın meydana gelmesi durumunda uyuşmazlıkların çözülmesini sağlamak
• Uyuşmazlık halinde hak sahiplerinin belirlenmesi adına Hak Sahiplerinin Korunması Programını yürütebilmek ve talepleri inceleyebilmek
3.4 Kişisel verilerinizi, Kanun madde 5 (2) (f) uyarınca temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimizin gerektirmesi hukuki sebebine dayalı olarak aşağıdaki amaçlarla işlemekteyiz:
• Site’mizi ve Hizmetlerimiz’i sizler için özelleştirmek, ölçmek ve geliştirmek
• Hile veya dolandırıcılık teşkil eden, güvenlik ihlali oluşturan veya şüpheli ya da hukuka aykırı olabilecek faaliyetleri önlemek, tespit etmek, en aza indirmek ve soruşturmak.
• Site üzerinde faaliyet gösteren riskli üyeleri tespit edebilmek ve satıcıların üyelik ve ürünlerinin kontrolünü yapabilmek
• Site’de yer alan içerik dolayısıyla gündeme gelen herhangi bir uyuşmazlığı çözümleyebilmek
• Alışveriş kayıtlarını tutabilmek
• Müşteri hizmetleri faaliyetlerimizi (taleplerin yanıtlanması, kalite kontrolü vb.) gerçekleştirebilmek
• E-posta aracılığıyla gerçekleştirdiğimiz pazarlama kampanyalarının performanslarını, e-posta açılma ve tıklanma oranlarını analiz etmek gibi istatistiki yöntemler kullanarak ölçmek.
• Satıcı üyelerimizin satış ve ürün gönderim oranı ve alıcılar ile olan iletişim performanslarını incelemek ve ölçmek
• Sitemiz’in ve mobil uygulamalarımızın güvenliğini izlemek ve geliştirmek
• Uyuşmazlık halinde hak sahiplerinin belirlenmesi adına Hak Sahiplerinin Korunması Programını yürütebilmek ve talepleri inceleyebilmek
3.5 Kişisel verilerinizi, açık rıza vermeniz halinde de kullanabilmekteyiz. Bu çerçevede gerçekleştirebileceğimiz faaliyetler aşağıdaki işlemleri kapsamaktadır:
• İletişim tercihlerinizi dikkate alarak kupon, indirim ve özel promosyonlar sunmak, anketler veya soru formları ile görüşlerinizi öğrenmek için e-posta, telefon, SMS veya posta ile sizinle iletişime geçmek.
• İletişim tercihlerinize dayalı olarak, hedeflenmiş pazarlama ve hedefleme yapılarak pazarlama amaçlı ve promosyonel teklifler sunmak.
• Üçüncü kişiler tarafından çerezler aracılığıyla pazarlama faaliyetinde bulunulmasını mümkün kılmak. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı ziyaret edebilirsiniz.
Açık rıza vermiş olduğunuz durumlarda açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Bunun için bizimle “Mesajlarım” bölümünden iletişime geçebilir, ticari iletişim tercihlerinizi “Hesabım” bölümünden yönetebilir, destek@TDH Özer.com adresine mail atabilir, aşağıda yer alan “Bize Ulaşın ve Haklarınız” bölümündeki yönlendirmeleri takip edebilirsiniz.
4. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verilerinizi, aşağıdaki belirtilen kişilerle aşağıda belirtilen amaçlar için paylaşmaktayız:
4.1 Çağrı merkezi hizmeti, e-posta/sms gönderimi hizmeti, sunucu barındırma hizmeti gibi destek hizmetleri aldığımız taraflarla aşağıdaki amaçlar için kişisel verileriniz paylaşılabilecektir.
• Sunucularımızı barındırabilmek, yedekleyebilmek ve e-posta hizmeti alabilmek için bu konuda destek aldığımız firma ile paylaşılabilecektir.
• Üyelik işlemlerine ilişkin kayıtları tuttuğumuz sistemleri bize sunan ve yurt dışında da yer alabilecek olan servis sağlayıcılarımızla paylaşılabilecektir. Site’ye üye olduğunuzda ya da Site’den işlem yaptığınızda işlediğimiz kişisel verileriniz doğrudan yurt dışına aktarılmamakta ve Türkiye’de yer alan sunucularımızda barındırılmaktadır.
• Müşteri hizmetleri desteği alabilmek, sms ve e-posta gönderimi konularında hizmet alabilmek için birlikte çalıştığımız firmalarla paylaşılabilecektir.
• Hukuka aykırı olma ihtimali bulunan işlemlerin, Kullanıcı Sözleşmemiz'in ihlalinin, hile veya dolandırıcılık teşkil eden işlemlerin ve/veya güvenlik ihlallerinin engellenmesi, tespit edilmesi, en az seviyeye indirilmesi ve soruşturulması, üye ve ödül programları, kişisel reklam hizmetleri sunumu, ödeme işlemi hizmetleri sunumu ve diğer iş operasyonlarında bize yardımcı olmaları için hizmet sağlayıcılarımız ile paylaşılabilecektir.
• Mahkeme celbi, mahkeme kararı veya esas itibarıyla bunlara benzer bir kararın varlığı halinde veya muhtemel bir fiziki zarar veya finansal kaybı önlemek ya da şüphelenilen bir yasadışı faaliyeti bildirmek için iyi niyetli bir şekilde gerekli olduğunu düşünmemiz halinde kişisel verileri yasal işlemlere müdahil olan üçüncü taraflarla ve hukuk bürosuyla da paylaşabiliriz.
4.2 Kolluk kuvvetleri, resmi makamlar ve yasal yetkililer ile aşağıdaki amaçlar için kişisel verileriniz paylaşılabilecektir.
• Yasal gerekliliklere uymak, Kullanıcı Sözleşmemiz'i ifa etmek, herhangi bir içeriğin diğer kişilerin haklarını ihlal ettiğine dair iddiaları değerlendirmek ve müdahale etmek veya herhangi birinin hakkını veya güvenliğini korumak için paylaşabiliriz.
• Cezai soruşturma ya da şüphelenilen yasadışı faaliyetler ile bizleri, sizi veya diğer herhangi bir kullanıcımızı kanuni sorumluluğa maruz bırakabilecek olan diğer faaliyetler ile ilgili olarak doğrulanmış bir talebe cevaben kolluk kuvvetleri veya resmi makamlar veya yetkilendirilmiş üçüncü kişilerle de veri paylaşılabilecektir. Bu kapsamda isim, şehir, posta kodu, telefon numarası, e-posta adresi, kullanıcı kimlik geçmişi, IP adresi, dolandırıcılık şikâyetleri, alışveriş geçmişi ve listeleme geçmişi gibi yalnızca soruşturma veya ilgili inceleme ile alakalı olduğunu düşündüğümüz ve yasal makamların bizden açık olarak talep ettiği bilgileri paylaşacağız.
• Hile veya dolandırıcılık teşkil ettiğine dair şüphe uyandıran işlemlerin araştırılmasını, fikri veya sınai hak ihlallerini, gizlilik veya diğer hukuka aykırı işlemleri engellemek veya durdurmak amacıyla gerekli gördüğümüz hallerde Hak Sahiplerini Koruma Programı kapsamında programın katılımcılarıyla (hak sahiplerine) program ile ilgili gerekli taahhüt ve sözleşmeleri kabul etmeleri şartıyla ilgili kullanıcıların (şehir, posta kodu, telefon numarası, e-posta adresi, kullanıcı kimlik geçmişi, IP adresi) bilgilerini paylaşabiliriz.
• Başta 5651 Sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun ile 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun olmak üzere yürürlükteki yasal düzenlemeler uyarınca kişisel verilerinizi öngörülen yetkili merciler (mahkemeler, savcılıklar, icra müdürlükleri gibi) ile paylaşmakla yükümlü olduğumuzu ayrıca hatırlatmak isteriz.
4.3 Doğrudan veya Hizmetlerimiz'i kullanmak suretiyle yetkilendirdiğiniz diğer Site Kullanıcıları ile aşağıdaki amaçlar için kişisel verileriniz paylaşılabilecektir.
Sitemizdeki yetkilendirdiğiniz diğer kullanıcılar ile işlem gerçekleştirdiğinizde satıcılar tarafından ilgili ürünlerin size teslim edilebilmesi ve faturaların düzenlenebilmesi için gerekli olan, isminiz, TCKN bilginiz, e-posta adresiniz, telefon numaranız, kargo teslimat adresiniz ve fatura adresiniz ve gerekli hallerde sitemizden aldığınız/sattığınız ürünlerin gümrük işlemlerinin tamamlanması için satıcının talep edebileceği bilgileri aracı hizmet sağlayıcı rolümüz gereği ilgili diğer kullanıcı ile paylaşabiliriz. Bu tür durumlarda bize platformumuz üzerinden ilettiğiniz bilgileri sadece anılan amaçlarla ilgili ve sınırlı olacak şekilde diğer kullanıcılara iletmekteyiz. Bilgilerinizi alan diğer tüm kullanıcıların, bu bilgileri, açık rızanız olmaksızın, pazarlama amacıyla sizinle irtibata geçmek gibi işlem ile ilgili olmayan amaçlar için kullanmalarına izin verilmemektedir. Bilgilerinizi alan kullanıcılar, ürünlerin teslimatı aşaması da dahil olmak üzere kendileri ayrıca veri sorumlusu olarak değerlendirilecek ve Kanun’a uygun davranmakla yükümlü olacaktır.
İstenmeyen veya tehditkâr mesajlarla kullanıcılar ile iletişime geçilmesi, Kullanıcı Sözleşmemiz'in ihlalini teşkil etmektedir.
5. Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aldığımız tedbirler
Kişisel veri kaybı, kötü kullanım, yetkisiz erişim, yetkisiz aktarım gibi riskleri azaltmak için uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri alarak bilgilerinizi korumaktayız. Kullanmakta olduğumuz birtakım tedbirler arasında, yeni nesil güvenlik katmanları, güvenlik duvarları ve veri şifreleme, veri merkezlerimize fiziki erişim kontrolleri ve bilgi erişim yetki kontrolleri yer almaktadır. Hesabınızın kötüye kullanıldığından şüphelenmeniz halinde, aşağıda yer alan “Bize Ulaşın ve Haklarınız” bölümündeki açıklamaları takip ederek lütfen bize ulaşınız. Şifrenizde benzersiz numaralar, büyük ve küçük harfler ve karakterler kullanmanızı ve başka herhangi bir sitede kullanılmamış olmasını tavsiye ediyoruz. Şifrenizi diğer kişiler ile paylaşmamalısınız. Şifrenizi başkaları ile paylaşmanız durumunda, diğer kişilerin hesabınızdan yaptıkları tüm iş ve işlemlerden sorumlu olacaksınız. Şifrenizin kontrolünün kaybedilmesinin, kişisel verilerinizin kontrolünün kaybedilmesi ile sonuçlanabileceğini hatırlatmak isteriz.
6. Gizlilikle ilgili diğer önemli bilgiler
Kişisel verilerinizin kullanımına ilişkin seçenekleriniz
Sizinle iletişime geçmemiz veya pazarlama ile ilgili bilgilendirmemizle ilgili Bana Özel sayfanızdan tercihte bulunabilirsiniz.
İletişim tercihleri
Hesabınız veya satın alma veya satma faaliyetleriniz ile ilgili olarak sizinle iletişime geçeceğimiz yöntemleri, [Hesabım>Bilgilerim/Ayarlarım]'dan kontrol edebilirsiniz. Aynı zamanda, Hesabım > Bilgilerim/Ayarlarım > Engelleme Servisi alanından, üyeler arası iletişim tercih ayarlarınızı da kontrol edebilirsiniz.
Pazarlama İletileri
Bizden pazarlama iletişimleri almak istememeniz durumunda, almış olduğunuz e-postadaki bağlantı ve sms üzerinden pazarlama iletişimlerini devre dışı bırakabilir, Hesabım > Bilgilerim/Ayarlarım > Bilgilerim alanından iletişim tercihlerinizi değiştirebilir veya bizimle doğrudan iletişime geçerek iletişim tercihlerinizi belirtebilirsiniz.
Oturum açma
Hesabınızda oturum açtığınızda, hesabınız belirli bir süre boyunca açık kalmaktadır. Halka açık veya paylaşılan bir bilgisayar kullanmanız halinde, oturumunuzu açık bırakmamanızı tavsiye ederiz. Oturumunuz açık kaldığı süre boyunca, başkaca herhangi bir izne gerek duyulmaksızın, hesabınızı görüntüleyebilecek, hesabınıza erişebilecek ve hesabınızla ilgili işlemlerde bulunabileceksiniz. Bu işlemleri, oturum açtığınız bilgisayar/tarayıcıların diğer kullanıcıları da oturumunuz açık kaldığı sürece aynen gerçekleştirebilecektir. Sizin veya bu bilgisayar/tarayıcıların diğer kullanıcıları tarafından yapılabilecek olan işlem ve hesap faaliyetleri, sınırlandırıcı olmamak kaydıyla aşağıdaki işlemleri içermektedir:
• Alışverişi tamamlamak veya sepete ürün eklemek,
• Sipariş bilgilerini görüntülemek,
• Bana Özel sayfasını görüntülemek,
• “Favorilerim” veya “İzlediklerim”i görüntülemek ve düzenlemek,
• Profil sayfası görüntülemek,
• Üyeler arası mesaj göndermek,
• Geri bildirimde bulunmak,
• Siparişleri iptal etmek, iade talep etmek veya talepte bulunmak gibi satış sonrası faaliyetlerde bulunmak.
Şifrenizi, kullanıcı kimliğinizi değiştirme, diğer hesap bilgilerinizi güncelleme veya yukarıda sayılanlar dışında diğer hesap faaliyetlerini gerçekleştirme girişiminde bulunmanız halinde, şifrenizi girmeniz istenecektir.
Oturumunuzu oturumu kapatarak ve/veya çerezlerinizi temizleyerek sonlandırabilirsiniz. Tarayıcı gizlilik ayarlarınızın uygun şekilde etkin olması halinde, yalnızca tarayıcınızın kapatılmasıyla da oturumunuz sonlandırılabilecektir. Halka açık veya paylaşılan bir bilgisayar kullanmanız halinde, Hizmetlerimiz'i kullanımınız sona erdiğinde, hesabınızı ve kişisel bilgilerinizi korumak için oturumunuzu kapatmalı ve/veya internet tarayıcınızın "yardım" dosyasında verilen talimatları izleyerek çerezleri temizlemelisiniz.
Kişisel verilerinizin kontrolü ve düzeltilmesi
Topladığımız kişisel verilerin doğru ve güncel olmasını, bunlara erişebilmenizi ve gerektiğinde bunları düzeltebilmenizi sağlamak için aşağıdakileri de içeren uygun tedbirleri alıyoruz.
• Kişisel verilerinizin değişmesi veya doğru olmaması halinde gecikmeksizin güncellemenizi rica ederiz.
• Kişisel verilerinizle ilgili Kanun’un 11.maddesinde yer alan haklarınızı kullanabilmek için aşağıda yer alan, “Bize Ulaşın ve Haklarınız” bölümündeki açıklamaları takip ederek ya da tdh1919@gmail.com ile bize ulaşabilirsiniz.
Kişisel verilerinizi Site'de paylaştığınızda neler olur?
Diğer kullanıcılar, TDH Özer üzerinden paylaştığınız bilgilere erişebilirler. Örneğin, diğer kullanıcılar, satın alımlarınızı, sattığınız ürünleri, satıcıların puanlar/değerlendirmelerini ve ürün ve satıcılar ilgili yorumları görebilirler.
Kullanıcı profiliniz herkese açıktır. Kullanıcı hesabınız, tüm TDH Özer faaliyetlerinizle bağlantılıdır. Diğer kullanıcılara şüpheli faaliyetle ilgili gönderilen bildirimler ve Site'deki bildirim ihlalleri, kullanıcı hesabı ve belirli ürünlere atıfta bulunmaktadır. Dolayısıyla, isminizi kullanıcı hesabınız ile bağlantılandırırsanız, isminizi açıkladığınız kişiler, TDH Özer faaliyetlerinizi bizzat tespit edebileceklerdir.
Gizliliğinizin korunmasını sağlamak amacıyla, diğer kullanıcıların, ad, soyad, adres, e-posta, telefon, ancak işlemlerinizi gerçekleştirmek için gerekli olması halinde ve sınırlı bir şekilde erişimine izin vermekteyiz.
Başkalarına ait kişisel verileri (başka bir kişiye ait olan teslim adresi, işlemler için kullandığınız başka bir kartın hamiline ilişkin bilgiler ve benzeri bilgiler), yalnızca söz konusu kişilerden önceden alınmış açık rızaları varsa bizimle paylaşabilirsiniz. Bu kişileri aynı zamanda, kendilerinin kişisel verilerini Gizlilik Bildirimimiz uyarınca nasıl topladığımız, kullandığımız, paylaştığımız ve muhafaza ettiğimiz konularında da bilgilendirmelisiniz.
TDH Özer’den elde ettiğiniz bilgileri nasıl kullanmalısınız?
Diğer kullanıcılar ile işlem gerçekleştirdiğinizde, işlemi tamamlayabilmeniz için diğer kullanıcının ismi, hesap numarası, e-posta adresi, iletişim bilgileri, nakliye ve fatura için adres/TCKN bilgilerini size sunmaktayız. Diğer kullanıcıları gizlilik uygulamalarınız hakkında bilgilendirmek ve onların gizliliğine saygı göstermek zorundasınız. Her halükarda, diğer kullanıcılara kendilerini veri tabanınızdan sildirme imkanı tanımalısınız ve onlara kendileri hakkında topladığınız bilgileri gözden geçirme fırsatı sunmalısınız.
Erişiminizin bulunduğu kişisel verileri, sadece TDH Özer işlemleri ile ilgili amaçlar veya, kargo, dolandırıcılık şikâyetleri ve üyeler arası iletişimler gibi TDH Özer aracılığıyla sunulan diğer hizmetler için veya bilgilerin ait olduğu kullanıcıların açık rıza gösterdikleri diğer amaçlar için kullanabilirsiniz. Erişiminizin olduğu kullanıcıların kişisel verilerinin farklı amaçlar ile kullanılması, Kullanıcı Sözleşmemiz'in ihlalini teşkil etmektedir.
İstenmeyen veya tehditkâr e-postalar ve SMSler
Hizmetlerimiz'in kötüye kullanılmasına müsamaha göstermemekteyiz. Kullanıcılar sizden ürün satın almış olsalar bile açık rızaları olmaksızın, kendilerini e-posta veya posta adres listesine ekleme, ticari amaçlar için arama veya kendilerine SMS gönderme izniniz bulunmamaktadır. İstenmeyen veya tehditkar e-posta ve SMS gönderilmesi, Kullanıcı Sözleşmemiz'e aykırıdır. TDH Özer ile ilgili spam veya sahte e-postaları ve SMS gönderenlerini, Müşteri Hizmetleri'ne ulaşarak bildirebilirsiniz.
Üçüncü Kişi Gizlilik Uygulamaları
İşbu Gizlilik Bildirimi, sizden topladığımız kişisel verilerin yalnızca bizim tarafımızdan kullanımı ile ilgilidir. Başkalarıyla kişisel verilerinizi paylaşmanız veya üçüncü kişi internet sitelerine yönlendirilmeniz halinde, onların gizlilik bildirimleri ve uygulamaları geçerli olacaktır.
Kişisel verilerinizi üçüncü kişilerle paylaşmanız halinde, kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliğini garanti etmemiz mümkün olmayıp herhangi bir işlemde bulunmadan ve kişisel verilerinizi paylaşmadan önce paylaştığınız kişinin gizlilik ve güvenlik politikalarını değerlendirmenizi tavsiye ederiz. Bu durum, kişisel verilerinizi paylaştığınız üçüncü kişilerin, Sitemizde teklif sunanlar, alıcılar veya satıcılar olması halinde de geçerlidir.
7. Bize Ulaşın ve Haklarınız
Topladığımız verilere ilişkin olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca verilerinizin;
• İşlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşleniyorsa bunlara ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun olarak kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurtiçi veya yurtdışında üçüncü kişilerle paylaşılıyor olması halinde bunların kimler olduğunu bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
• İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde, işlenmiş olunan verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Talebiniz üzerine verilerinizin silinmesi veya düzeltilmesi halinde, işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edildiği durumlarda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Bu hakları, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca kullanabilirsiniz. Haklarınızı kullanmak istediğinizde bize; tdh1919@gmail.com ile ulaşabilirsiniz.