Kargo ve İade
TDH İPEK YOLU’ndaki mağazalar perakende ya da toptan olarak hem Türkiye içerisine hem de yurt dışına gönderim yapmaktadırlar. Kargo ücreti satıcı mağazalar tarafından belirlenmektedir. Aldığınız ürünlerin kargo ücreti ödeme sayfasında sizlere sunulmaktadır.
1- Siparişleriniz %90 ertesi günü kargoya verilir.
2- Türkiye içerisinde teslimat süresi ortalama 2-3 gündür. Mağazalarımızın sözleşme yaptığı kargo şirketlerinden alınan takip kodları sizlere hemen iletilmektedir.
3- Yurtdışı teslimat süresi ülkelere göre 3-10 gün arasındadır. Yurtdışına gönderim ücretleri ülkenin konumuna göre değişmekte olup 3 kg'a kadar ortalama 18-30 $ arasındadır.
3- Diğer ürünlerin gönderim ücretleri ürün ağırlığına ve boyutuna göre değişmekte olup ödeme sayfanızda size sunulmaktadır.
4- Ürün iade koşulları "Teslimat Bilgileri" sayfamızda ayrıntılı olarak sunulmuştur.
SHIPPING
We ship worldwide. Shipping prices are calculated at check out and do not include local taxes and custom duties. Orders are shipped within 2-5 days upon order.
Shipping & Delivery
Shipping prices are calculated at check out and do not include import fees (Customs charges & VAT). Please note any import fees, local taxes and VAT are the sole responsibility of the customer. These costs are out of our control and vary depending on the value of your item. To find out more, we recommend contacting your local customs authority.
Processing & Delivery
Orders are shipped within 2 to 5 working days. You will receive an order confirmation email shortly after you place your order (don't forget to check your junk e-mail folder). When your order has been shipped, another email will follow with a tracking number.
Some countries might be subject to customs procedures upon delivery which might delay the delivery. You can track your shipment through the DHL website and contact your local DHL offices if you have any questions regarding delays or customs procedures.
Estimated delivery times for your region:
Europe | 2-5 working days
USA & Canada | 2-10 working days
Middle East | 2-7working days
Rest of the world | 4-12 working days
If it has been over 5 days since ordering and you have not received your dispatch email, then get in touch via our contact page and we will be in touch with you as soon as possible.
**Please note shipping may take longer during peak periods
Yaptığınız alışverişlerde iyi niyet kurallarına uyduğunuz sürece her türlü maddi ve manevi hakkınız TDH güvencesi altındadır.
Saygılarımızla...
TDH İPEK YOLU
